問：您好，網站不需要使用了， 麻煩提交下備案的注銷,湖南艾櫟特教育科技集團有限公司
答：您好，非常抱歉，查看網站：湘ICP備號-1 altedu.com.cn 備案已在取消接入管局審核中，無法再操作注銷備案；
若網站已停辦，需要申請注銷備案號：湘ICP備號，您可至管局網站：http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi 向湖南管局提交書面注銷備案申請材料申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙禁用這個，并且該賬號下所有虛擬主機都不需要開啟這個，太影響調試了opcache.enable=0: 禁用opcache
答：您好，幫您設置了，請您核實測試，此主機是新構架的主機，在.user.ini 中設置opcache.enable=0 就關閉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么數據庫會自己關閉，重啟后才重新啟動
答：您好，核實數據盤滿了導致異常了，建議您考慮升級下數據盤大小推薦升級到50G 升級后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容，先關閉服務器在升級，可升級后回復工單我司為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站php腳本無法獲取請求頭header和訪問者客戶ip,通過$_SERVER['REMOTE_ADDR']獲取的全是127.0.0.1這個IP！
答：您好，請核實您是否是使用了我司建站助手部署https，如果是請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=405 進行獲取真實ip。使用HTTP_X_FORWARDED_FOR 參數獲取真實ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，域名scggb.cn已解除阻斷，您請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以 幫忙開通HTTPS 嗎？
答：您好，ssl證書需要用戶自己提交,目前看您已經提交了訂單,但需要點擊業務管理–ssl證書服務–付款,付款后,根據提示提交需要的相關信息,然后由證書頒發機構頒發證書即可到對應的主機或者是服務器里去部署ssl,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你這邊可以幫忙 部署一下嗎？
答：您好，我們查看您賬號下訂單并未付款，您想要部署證書，您需要先付款填寫域名申請證書，申請以后再根據實際主機產品進行部署。不過我們 查看您賬號下沒有主機產品，您是那個域名要申請部署呢，另外主機是我司的嗎，您可以提供下相關主機和域名信息，我們再幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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