問：新申請購買的33655.net SSL證書,麻煩部署一下ssl證書
答：您好，查看您域名證書沒有進(jìn)行補全域名，這邊幫您提交了，現(xiàn)在證書申請下來了，您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)進(jìn)不了 127.0.0.1 IP 打算讓用戶進(jìn)去打包的。
答：您好，查看沒設(shè)置虛擬交換機,已經(jīng)幫您參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 設(shè)置,并連接好127.0.0.1 和127.0.0.1 這兩服務(wù)器,請您重新登錄連接內(nèi)網(wǎng)試試,如還有異常,請告知兩服務(wù)器登錄信息我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問，想增加IP地址，要怎么操作，及多少費用
答：您好，請通過登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–額外增加ip–增加后,需要登錄遠(yuǎn)程,在服務(wù)器網(wǎng)卡上設(shè)置新添加的ip,如不會操作,請告知服務(wù)器正確的登錄密碼我司協(xié)助您設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：顯示：
無可用資源不允許操作
答：您好，已做調(diào)整，現(xiàn)在可以購買，請登錄管理中心操作。
問：我網(wǎng)站打不開了 提示木馬
答：您好，
問：已經(jīng)改了還打不開 放在你們網(wǎng)站怎么會掛木馬？
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)訪問。
這種恢復(fù)程序漏洞掛馬，處理后建議您及時更新下程序補丁到最新以免反復(fù)出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核麻煩駁回下 有份文件上傳有誤，需重新上傳下
答：您好，已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個二級域名打不開，程序說是dns解析出問題了，麻煩幫忙看下呢
答：您好，
問：
請問這個郵寄過來的資料 快遞單號發(fā)一下
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，因本地 審查等因素，請問機房子是否附合以下連接的這個標(biāo)準(zhǔn)？https://mp.weixin.qq.com/s/oxNHvQqdMpp8wZR_JSYurwGBT網(wǎng)絡(luò)安全等保2.0三級基本要求
等待回復(fù)，謝謝
答：您好，www.eastcoal.net 對應(yīng)的是香港虛擬主機,虛擬主機是不能通過等保的,并且等保一般是國內(nèi)服務(wù)器線路進(jìn)行等保評測,您現(xiàn)在是香港,如要等保,需要備案轉(zhuǎn)為國內(nèi)線路,并且升級為獨立服務(wù)器再進(jìn)行對應(yīng)等保 .http://www.shinetop.cn/web/dengbao/ 更多等保相關(guān),請查看,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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