問：您好，本備案資料提交時需實拍營業(yè)執(zhí)照，因疫情原因只能暫提供電子執(zhí)照，請給予通過。謝謝,您好，本備案資料提交時需實拍營業(yè)執(zhí)照
答：您好，備案暫不支持使用電子營業(yè)執(zhí)照，您可提供一張完整清晰的營業(yè)執(zhí)照原件拍攝件上傳至工單附圖中，這邊幫您替換過去,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：windows ftp服務連接不上
答：您好，查看到原因是服務器安全組禁用了21端口導致ftp無法連接，請在安全組中刪除攔截21端口后重新連接ftp再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個打不開 看看什么原因
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：該域名有效期截止2022年5月16日（明天就過期），我剛才沒看仔細操作了轉入。請問是否會有影響？？
問：轉入是成功的。我無意中看到阿里云的規(guī)則 15天內過期的域名不能轉移。在你們規(guī)則里我沒有看到。
答：您好，目前僅有.cn后綴距離過期不足15天無法轉移的規(guī)則。查看該域名還在轉入中，您可聯系原服務商確認轉出，以便域名能夠成功轉入，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩領導能不能早點審核啊，確實等著域名要使用
答：您好，查看該賬戶下備案已提交至管局審核，目前在湖北管局審核中，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您綁定在站點的三個域名都是可以正常訪問的， 測試結果已經截圖反饋。
不過根據您反饋的截圖來看，的確您那邊有訪問不了的情況。
我們也可以暫時給您做下調整，您等待15-30分鐘左右再測試觀察。
但是，我們建議您最好還是考慮將域名備案使用國內空間。
香港主機主要的優(yōu)勢是不備案，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已在其他平臺有域名，已在其他平臺備案過，已有備案碼，請問之后該如何操作最佳？
問：您好，已在其他平臺有域名，已在其他平臺備案過，已有備案碼，在貴司買了虛擬主機，想把域名解析到貴司主機，請問該如何操作最佳？
答：您好，如域名已有備案號，且目前準備使用我司主機，可將備案轉入我司，請通過備案平臺首頁-B2-轉入備案操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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