問：就說www.sctianlu.cn域名之前備案過，現在想要備案新的域名sctianlu.com 請臨時退回
,請臨時退回 這個 ，我要重新 提交 報備–即將上報 備案核驗編號:
答：您好，已為您退回申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經理：你好！我的這個網站提示訪問阻止。但是我根據提示沒有發現問題。我進入文件進行查看了。而且還有系統的病毒，木馬查詢了網站里面提示安全政策。請幫我看一下具體是什么問題，應該怎么處理？謝謝！
答：您好，在截圖位置能看見具體的非法信息，粵ICP備號 是廣東 的，這種應該是網站被掛馬了，建議清理一下,如需我司協助排查，請提交對應工單【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：cqyyqm.cn，續費年限：2年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，cqyyqm.cn 您已續費1年成功，目前到期時間：，若還要續費請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多個域名過戶后一直顯示“資料審核中”，何時審核完,maywor.com rellmy.com mingyi100.com nihaozx.com;;另外，域名備案申請了 拍照幕布 何時發貨？？？？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此次備案一個主體提交2個網站，核驗單如何準備，2個域名在一張核驗單上，還是一個域名一個核驗單，請說明。提交了2次了，都說我提交的不對，謝謝
答：您好，兩個域名填寫在一張核驗單，核驗單上填寫域名與系統提交域名需一致，無需填寫注冊商名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!