問：網站顯示404,www.xakuihai.com打不開了，謝謝
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常打開，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機到期了，忘記續費了，請幫忙解決一下。謝謝。
答：您好，
經核實，虛擬主機li98 過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：110元，一共990元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又出現上一條工單一樣的問題了，上傳文件是總是出現錯誤。無法刪除和無法上傳
答：您好，我司為您重啟站點池，請您在測試下，我司查看站點目錄權限是正確的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站點池，是不是可以在主機管理新增這樣一個功能，因為上傳文件時經常會出現這樣的情況，這樣以后我們自己重啟要方便很多，不然每次都要找你們。
答：您好，可以的，登錄主機控制面板-主機狀態，重啟網站，里面可以直接重啟站點池,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 http://www.i9bao.com 怎么打不開了
答：您好，
問：這個是在哪個文件里的呢？ 是不是被修改了首頁打開順序
答：您好，
是的, 改文件修改了默認首頁文件, 是您根目錄下的 web.config 文件; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！請問中文域名如何進行解析與綁定到站點呢？
答：您好，和英文域名是一樣的操作，您可參考解析教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
然后登陸虛擬主機控制面板綁定您的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的上家已經完全聯系不上~~~ 可是空間 域名都在他的手里~~~非常急
答：您好，請您提供具體域名和留下您的電話聯系方式，我司工作人員嘗試代您聯系試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wksuliaotong.com 我的電話
答：您好，若的確聯系不上對方，您可參考域名申訴：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264及空間申訴：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=749
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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