問：您好，請備案退回，你們工單說執照模糊，我們想現在重新拍照，請退回信息，給個新的二維碼,請現在就給個新的二維碼
答：您好，
1.好的，備案已經為您退回，請點擊導航–電子化核驗刪除不符圖片后，重新拍清晰完整的單位證件上傳，需注意內容、公章等字跡應清晰可辨識；
2.核驗二維碼請點擊導航–電子化核驗處查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請幫忙查看下服務器上的幾個網站都訪問異常，麻煩請技術幫忙處理下，謝謝IIS里的幾個網站都不能訪問。
答：您好，
您上面 uav-xn.com 這個網站無法訪問是應為網站程序內有掛馬，頁面中包含非法信息，您可以請您的網站程序人員檢查清理，目前為您解除了非法信息攔截。
如果有其他站點無法打開，請提供服務器登錄的正確的密碼，我們為您查看下。
問：網站裝個插件是不是系統不支持啊，現在打不開了啊，什么原因，麻煩給看一下，謝謝
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：請問127.0.0.1IP的移動網絡是不是有問題，移動網絡全部都訪問不了，請處理下？
答：您好，給您代理的不便深表歉意，核實對應華中BGP機房網絡異常，其移動聯通網絡到機房出現丟包情況，我司已經在聯系機房加急處理中，請耐心等待一下，您可以稍后晚些再查看一下看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：連不上到現在一個小時了，現在還沒好
答：您好，目前機房反饋是 政施工把光纜挖斷了，影響了移動線路，目前正在緊急處理中，請先等待一下 ，感謝您的支持。
問：您好客戶需要服務器合同，麻煩給個合同郵箱@qq.com；如果合同已經發送，微信或者qq回復下。
答：您好，云服務器合同在您賬戶下管理中心——業務管理——其他項目——合同管理中查看，另外，若是需要模板的合同條款，這里可以下載http://www.shinetop.cn/customercenter/file.asp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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