問：,站點(diǎn)出現(xiàn)fastcgi進(jìn)程意外退出
答：您好，這邊測試訪問站點(diǎn)是正常的，如圖：
請?zhí)峁┚唧w訪問異常的頁面URL地址
如果涉及后臺操作的，請?zhí)峁┖笈_登陸地址及登陸賬號和密碼，以及后臺具體操作步驟截圖，以便這邊核實(shí)處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)到程序PHP的版本不支持PHP5.4的版本，將PHP的版本調(diào)整到5.2后，PHP后臺登陸正常，如圖：，請核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服，您好！www.ptddwl.cn代理商網(wǎng)站上沒有找到SSL開通的位置。
答：您好，
問：客戶沒有購買主機(jī)，只開通SSL。www.ptddwl.cn代理商網(wǎng)站上沒有找到SSL開通的位置。
答：您好，抱歉，代理平臺暫時(shí)沒有ssl顯示，您可以單獨(dú)將ssl證書文件發(fā)給用戶部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器上的網(wǎng)站都打不開
答：您好，
核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測試解析到國內(nèi)和香港ip 域名訪問均正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看看index.php為什么沒法修改,FTP沒法上傳。
答：您好，測試探針文件tzphp.php 可以正常上傳，如圖，是正常的。 您可以通過FTP下載 修改 然后上傳測試下，若無法上傳 請反饋一下無法上傳的報(bào)錯(cuò)截圖我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已備案，解析了 ，為什么不能訪問？
答：您好，不帶www的域名您沒有解析和綁定， 已經(jīng)為您綁定解析，可以打開。請稍后30分鐘左右測試下。另外 您沒有上傳文件到到www 目錄中，請將您的網(wǎng)站程序上傳到www 目錄中，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持! ,非常感謝您長期對我司的支持!
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