問：您好，請問一下我的域名備案通過了，為什么查詢顯示沒有備案備案號:冀ICP備號-65,請問一下我的域名備案通過了，為什么查詢顯示沒有備案
答：您好，通過域名在工信部查詢，有備案記錄，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站已經更新名稱的，請核實
答：您好，備案信息已初審，請等待電話核驗；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 新買的服務器 127.0.0.1 安裝這兩個應用程序 沒反應
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，若確實需我司協助查看，請重新提交工單選擇：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】，提供服務器賬號密碼，
可扣除一次金牌服務協助測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到對應的 其他設置
答：您好，您的該服務器是windows系統，優先建議您可以通過事件查看器查看一下是否有安裝失敗的詳細報錯。如需我司代您排查，工單類型在截圖處
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 該域名數據等信息均已上傳但是打開后顯示這個報錯信息請給處理一下 比較著急 麻煩盡快處理一下 謝謝
答：您好，為您將www下的.user.ini重命名為.user.ini-bak然后切換為php5.6后可以訪問了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，已解除恢復，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前備案的時候填的另外的股東信息，這次備案被退回（填的法人信息），理由是主體負責人和上次備案資料不一致。之前備案的人不是法人，但是你們平臺要求填法人的信息。這個怎么處理，我還是在法人這一欄繼續填股東的信息也可以備案？
答：您好，若原備案時填報的主體負責人是：于藝，您請在法人身份證接口處也上傳為：于藝的身份證正反面照片提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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