問：我在學習網站的時候發現我的網站不可訪問，出現了如圖所示的錯誤。可否幫我糾正？如不能，可否幫我把我的虛擬主機恢復到初始狀態？,網站無法訪問:HTTP 錯誤 500.19 – Internal Server Error
答：您好，注意我司的網站主目錄是www，這個目錄不能刪除，程序也必須放到這個目錄，目前我們查看您也只上傳了一張圖片，http://www.sans-int.com/villa.jpg 可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，支持的，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么遲遲不上報管局
答：您好，非常抱歉，此是因工信部備案接口維護中，備案資料暫無法正常提交至管局審核。已向上反映此問題，工信部已在加緊處理中，需等待工信部系統完全修復后才能提交備案資料。已為您記錄反饋，會等待修復后優先為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這個主機之前是開的twd001 開了一年，現在用戶要換成D001 開兩年送一年。幫變更下，時間也按照多送一個月來算。謝謝！
答：您好，我司已為您更換型號，正在換服務器,暫時不要上傳更新文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面的流量還沒有變，幫全部處理下。算3年，再扣一年的費用，時間按照 3-7號來算，謝謝！
答：您好，已安排渠道經理QQ協助您申請處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名實名實名認證初審通過，為啥復審不通過，提示名稱或者證件號碼有誤，本人保證無誤，為啥不通過，可以去全國企業信息網查詢的，麻煩再核實一下，謝謝！(2次復審不通過了，啥情況？難道他們自己不會去查詢嗎)湖南佰葉萃化妝品有限公司 MA4R4LUW0T
問：baiyecui.com
答：您好，很抱歉，您的營業執照是剛下發的執照，證件登記時間不足7天,請辦理后至少7-10天再提交審核。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
