問：客戶反饋，網(wǎng)站打開異常緩慢，加載不了,網(wǎng)站打開異常緩慢，加載不了
答：您好，
核實主機網(wǎng)絡(luò)正常，頁面全部加載7s左右，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍慢，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便協(xié)助分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：APPID:7035忘記續(xù)費了，還可以續(xù)費嗎
小程序
答：您好，小程序ID：7035，續(xù)費是566元/年，請您充值對應(yīng)的金額 和回復(fù)確定續(xù)費的年限,幫您提交續(xù)費（注意一旦續(xù)費后不能撤銷），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交失敗,法人信息沖突，請檢查與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的名稱、證件號、手機是否沖突。
答：您好，查看您的申請已提交成功，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站中毒代碼已經(jīng)處理
答：您好，我司已重新審核非法信息，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經(jīng)為找出后門并清理，并設(shè)置了全站只讀，指開啟了對應(yīng)站點的上傳目錄和數(shù)據(jù)庫目錄的寫入權(quán)限，請您保持觀察下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdcarichtire.com網(wǎng)站后臺無法上傳圖片，請查看一下。謝謝
答：您好，重置了目錄權(quán)限請在測試，如果還有問題，請?zhí)峁┖笈_登陸地址登陸用戶名密碼及操作步驟我司核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：云建站里面有商城入駐的模板嗎？
答：您好，云建站只有網(wǎng)店相關(guān),http://www.shinetop.cn/web/sites/default/shop 您可以查看,如是商家入駐,推薦購買云主機服務(wù)器并自行安裝http://ecmall.shopex.cn 上的系統(tǒng)實現(xiàn),謝謝
