問：，非常急，填寫表格用的，一直未回復補充信息,工單未回復
答：您好，抱歉，此工單已轉交專員為您回復，請您耐心等下，關于等保請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的等保證明，能否關聯到我們買你們的空間網站，就是說你們做了等保了我們也就有了等保了
答：您好，我們等保是針對云平臺的,您自己的等保針對您自己網站,兩者不同的請知悉
上條工單已經回復您了,請查看,謝謝
問：您好，現在在線核驗的時候需要拍攝營業執照，但是我們現在的營業執照不在身份，暫時短時間內拿不到。但是手機里面有之前的掃描件，可不可以直接上傳？一定要等拿到原件再拍照，需要等很久時間
答：您好，營業執照需原件拍攝上傳，無法選擇相冊中的圖片或使用掃描件；法人、負責人、營業執照不在同一處怎么備案請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我公司名稱由上海浦科知識產權服務有限公司變更為上海浦科知識產權代理有限公司，域名pukeips.com，域名所有人需要變更為新名稱，請問具體如何操作
答：您好，請聯系微信：***** 或 QQ： 協助處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好。因為客戶最近聯系不上。我想請求一下：能否把這個客戶的空間的刪除時間延長3天時間。我這幾天盡量聯系一下客戶。看客戶是否還需要續費？
答：您好，抱歉，主機過期，由系統托管的，無法手動更改時間 ，且已進入刪除隊列了 ，建議盡快進行續費操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，VIP域名需要備案嗎 可以備案嗎？
答：您好，
1.核實vip域名目前有取得工信部批復；
2.若域名是在工信部批復的域名注冊商處注冊的，已完成實名認證并上報至工信部域名庫；即可辦理備案；
3.域名實名信息與備案主辦者需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獨享豪華型主機購買之后，數據庫的贈送年限是按照買幾年送幾年，還是只送一年的
答：您好，和主機到期時間一致的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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