問:您好,工單被退回了,想問下具體什么原因,什么原因,我要怎么處理
答:您好,
1.一個單位只能申請一個備案號,根據單位信息在工信部查詢,已有備案:
2.請確認原備案網站域名是否還在使用;
a.若在使用,新域名需添加網站接入至原備案號下;請刪除本賬戶下新備案信息(備案信息——刪除所有信息),刪除后返回首頁選擇B2‘添加網站’重新提交申請;
b.若原備案網站未使用了,請注銷原備案號后再重新提交新備案申請;
可聯系原備案接入商在線注銷,或向管局提交書面材料申請注銷,注銷申請表下載鏈接:https://beian.vhostgo.com/docs.asp,請下載對應 表格,根據表格說明填寫反饋管局;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:急
答:您好,支持的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我們是配置得Nginx環境還是Apache環境
答:您好,當前web引擎使用的是apache php環境,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:http://www.esloupan.com/.php 我網站打開提示有問題No input file specified.
答:您好,打不開是因為.user.ini文件影響,此路徑不是虛擬主機主目錄的正確的路徑,已經幫您修改后現在可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:這個路徑,每次都要你修改嗎
問:還在嗎?
答:您好,您自己可以修改,但一般直接刪除就行了。您自己上傳里面定義的路徑服務器不存在,所以才會報錯,文件管理可以看到網站具體實際路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站備案突然被取消了,現在服務器數據比較多,客戶網站不能停訪客太多了,麻煩有什么應急處理方案沒用,謝謝了,客戶比較著急。
答:您好,
國內服務器都是需要備案才能添加白名單的,目前可以考慮將主機升級為亞洲數據機房的線路,會提供一個港臺IP和一個國內IP,沒有備案的域名可以解析到港臺IP使用,備案成功后再解析會國內,非常感謝您對我司的支持!
問:能不能幫助處理下 這邊比較著急 謝謝
答:您好,
系統會自動遷移數據,遷移時間根據數據量大小決定,同時機房不同會涉及到有一個差價
非常感謝您對我司的支持!
問:如果遷移過程中有數據丟失,寶塔計劃備份的數據還在吧。
答:您好,遷移是將磁盤整體遷移,一般不存在丟失數據的,非常感謝您對我司的支持!
問:ssl不需要重新部署吧
答:您好,不需要的,您遷移后如果域名之前是解析到ip的,遷移后本身IP有變化,需要修改一下解析,非常感謝您對我司的支持!