問：網站有時我能打開，但客戶那打不開，是什么原因？,網站有時我能打開，但客戶那打不開，是什么原因？
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,主機及服務器運行也無異常,如用戶側無法訪問請提供下訪問報錯截圖,同時讓用本地ping下域名,并提供下測試截圖我司查看下,
另外請問用戶本地是什么寬帶網絡,該主機為電信線路,如移動/長寬這類網絡訪問會存在互聯互通的問題,可通過主機控制面板開啟百度云加速功能,開啟后30分鐘左右再測試下,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，公司沒法去辦理，急需網站上線，寫這個說明書可以嗎？
答：您好，可以的，請將說明打印出后法人簽字并加蓋公章，再彩色掃描成圖片上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請提供備案號以及域名，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dede5.7版本選擇什么mysql版本數據庫
答：您好，dede5.7使用的數據庫沒有限制，mysql5.1和mysql5.6都可以，默認建議選擇mysql5.6兼容低版本，非常感謝您長期對我司的支持!
問：yjweigu.com 請幫我看看這個域名的實名認證資料，盡快幫忙審核
答：您好，
請您在管理中心-域名管理-通用模板，
問：您好，【西維數碼】您的網站備案(豫ICP備號)，缺少當面核驗材料.，請立即登錄我司備案平臺進行電子化核驗，否則備案將被注銷，詳見郵件。
我已經提交過資料了 ，但是昨天還是收到短信了，幫我看看審核通過了沒
答：您好，給您帶去不便了，此是通知有延時；查看：豫ICP備號 已提交電子化驗證資料，資料是可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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