問：您好，域名soueeum.com實名認證的信息中證件號碼和證件類型為空，請及時聯系您的域名注冊商核實，需將完整的域名信息上報工信部域名庫且更新后再提交備案申請；,我那邊實名認證 號應該沒錯 這個是什么原因呢
答：您好，好的，我司會明天重新核實域名驗證庫信息，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，周六周日會發送核驗短信嗎
答：您好，非常抱歉，周末備案資料未提交，我司會明天重新上報至管局審核，請注意查收短信驗證碼并及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為何我的賬戶提交備案信息，營業執照和核驗單這些點擊上傳沒有反應
答：您好，已經上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：織夢程序首頁被篡改標題掛馬怎么徹底解決，空間服務器有沒有辦法設置，防止黑客注入
答：您好：
織夢程序的漏洞較多，建議定期升級最新CMS系統補丁，其次做好虛擬主機安全設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 比如不需要寫入權限的目錄設置只讀，以及不需要腳本執行的目錄進行腳本盡職執行的設置等，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實您對應訪問域名其還未解析記錄，建議您可以聯系您域名注冊商為您核實看看，對應域名操作CNAME別名解析，解析到s.gotocdn.com即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zp.hk我購買了收費的url轉發為何不隱藏呢
問： ok08.cn kkk0.cn 66vv.cn 備案不通過，請幫忙檢查
答：您好，ok08.cn kkk0.cn 66vv.cn 上報管局的實名認證信息為；合肥 綠博軟件經營部。由于您域名近期過戶過，可能上報的最新實名認證數據管局系統未更新，請稍后重新登錄備案平臺提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!