問：您好，郵件顯示"缺少網站負責人當面核驗材料”，但是我公司剛剛已變更法人和新的營業執照，又該怎么操作順序？另外客服電話是多少？,\”缺少網站負責人當面核驗材料”，但是我公司剛剛已變更法人和新的營業執照，應該怎么操作順序？
答：您好，1.請點備案信息–修改主體–可同時修改法人及執照信息；
2.點上傳圖片資料需要掃描二維碼提交圖片資料；客服電話 轉5,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站 打不開，想請問如何處理呢？有報錯，不知道問題在那里喔
答：您好，
核實關鍵字是“(翻一墻)”，測試異常連接已經打開不，是否已處理了。域名已放行可以訪問，論壇注意開啟注冊和文章發布審核，目前是程序審核階段，沒有異常關鍵字就不會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看貴司原備案時登記的單位證件號還是老版營業執照注冊號，您請點擊備案信息-修改主體，及時修改更新單位證件號為統一社會信用代碼后提交審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我買的香港虛擬主機，請問如何才能支持緬甸文的輸入和顯示？
是否需要你們后臺設置數據庫編碼？
如果需要，請幫助設置
答：您好，對應虛擬主機數據庫的編碼其都是統一設置，其現在默認是utf-8，而您說的緬甸文，其是需要您有對應的字體才行，而您該問題，建議您可以將主機升級到純香港云主機（升級操作可以到主機管理后臺升級中進行到，升級類型可以到），其是純香港線路，并且支持部署多個網站環境和多個站點，數據庫等環境也是自定義的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP顯示有個壓縮包，控制面板里看又沒有，我重新傳又顯示失敗。請幫我刪除掉我重新傳
答：您好，我們通過ftp軟件查看不到您傳的文件,這個應該您自己ftp軟件緩存信息,請嘗試關閉重新連接試下, 或者換一個ftp軟件測試,非常感謝您長期對我司的支持!