問：index.php已經修改了，但還是無法install?,上傳了源碼，但無法install
答：您好，網站根目錄是/www，這邊已經代為將程序文件移動到該目錄下，數據庫中無數據表，如圖：
請將數據庫備份文件參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導入到虛擬主機的數據庫中，然后再測試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：23abc.top 這個域名我刪除了轉發，也刪除了域名解析 但是還是跳轉到我之前設置的網頁
答：您好，
問：無法收發郵件及現在賬號已無法使用
答：您好，
詳細協助核實了郵箱狀態正常的，若有用戶無法正常收發，請提供下賬號密碼，可協助測試下。另外已電話聯系過，若foxmail設置無法收發，請提供下詳細設置截圖 ，附圖foxmail設置收費教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，這個是什么情況呀？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是緩存問題，確認圖片上傳后請晚些時候再刷新狀態查看,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回需要重新上傳營業執照但是掃二維碼一直在核驗狀態進不去，要在哪里重新上傳營業執照
答：您好，已為您刪除不清晰營業執照圖片，請重新掃碼進入小程序拍攝清晰完整的營業執照原件上傳，您拍照后，可點擊“查看營業執照”預留圖片是否清晰完整，若不清晰，可點擊左下角“返回重拍”重新拍攝，確認無誤后，再點擊下一步提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，cngblt.cn域名已作轉移，實名資料已是浙江國本流體科技，whois查詢出來的也是浙江國本流體科技，為什么備案時還是顯示“域名實名資料(溫州百******限公司)與備案資料(浙江國本流體科技有限公司)不符”，是更改后需要等幾天嗎？
答：您好，由于管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進行比對的，查看您的域名cngblt.com當前上報域名庫信息仍為，若域名已過戶，請及時聯系域名注冊商上報更新域名驗證庫信息后再提交備案申請，以便順利通過審核；一般注冊商上報后，工信部域名庫信息會在1-3天更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
