問:你們服務器有問題打不開,你們服務器有問題打不開
答:您好,測試站點:https://www.ndsaas.com/ 可以正常訪問,
問:服務器內存都還好呀,怎么回事呢
答:您好,
1.核實服務器帶寬占用超過額定6M 很多,請登陸服務器開啟訪問日志,看是否有異常訪問。
2.若需我司協助登陸服務器排查,請重新提交工單選擇:云服務器–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查,提供服務器賬號密碼,會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在哪里看訪問日志.
答:您好,
不清楚服務器部署情況,一般情況在網站部署配置文件中可查看日志文件位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現在是短信驗證階段,發現法人手機號錯誤,想修改,現在可以修改重新發短信嗎
答:您好,1,非常抱歉,備案目前在短信驗證階段,接入商也無法直接退回;
2,如法人手機號碼填寫有誤短信驗證無法完成,預計資料會明天下午17:20左右退回,退回后您可以修改電話后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:咱們網站上的寶塔那個功能 有沒有什么詳細的視頻嗎?
答:您好,抱歉,目前沒有詳細的說明視頻,用戶如要學習,可訪問https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424204 寶塔的使用手冊進行學習,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,
答:您好,更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
安裝PHP 5.2和5.3版本
答:您好,已安裝,通過管理助手可以自主安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站為何突然無法訪問,連圖片都訪問不了http://www.tekcn.com.cnhttp://www.tekcn.com.cn/icon.png
答:您好,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是無法訪問
答:您好, 我司核實訪問正常,附圖 ,
若您本地仍無法訪問,請提供下瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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