問：,為什么說我的備案信息變更呢？
答：您好，本賬戶下的備案信息近期未操作過變更，查看網站：粵ICP備號-3備案信息是在從其他服務商申請轉入我司的，您今收到的郵件可能是原來備案服務商取消了您的備案接入后的審核通過通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那現在對你們這里的備案有沒有影響嗎？
答：您好，沒有影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫檢查下
答：您好，測試可以登錄,用戶可檢查下本地網絡是否有異常;
問：網站收到攻擊，ftp無法更新文件
答：您好，
之前該主機所在網站因存在木馬特征的文件被系統自動設置為了只讀狀態，剛剛為您解除了只讀限制，請您聯系程序人員盡快檢查下程序并清理掛馬內容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，貴單位備案用戶名:**********.com 登錄密碼:**********
請登錄后，點擊：修改賬號資料，及時修改登錄密碼并妥善保管；
核實貴單位原來填報的網站負責人已離職，登錄后，請及時修改更新網站負責人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cctmkj 這個虛擬主機需要收到操作一下續費，續費到2023年6月8日，謝謝，續費完畢后麻煩把續費金額發一下，已經和渠道小王溝通過
答：您好，
FTP:cctmkj ,
到期日期由延期至，補扣6個月費用=80/2=40元，時間已調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiuzhouhlj 這個虛擬主機需要手動操作續費，續費至2023年10月9日，謝謝，續費完之后把金額發一下，已經和渠道小王溝通過
答：您好，
FTP:jiuzhouhlj
到期日期由調整到，補11個月73元，時間已調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查一下hhsbw.com 這個域名是什么時候從我的賬號轉出去了，轉到了什么賬號，謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在在這個域名是在哪個賬號上，郵箱、電話、ID號等，查一下謝謝，用戶查不到在哪里了
答：您好，
抱歉，此域名在接收方賬號下已到期太久，若有疑問請對方自行在賬號下提交工單咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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