昨天也是打不開,提交問題(工單號,你們回復可以打開,
真怪了,我這里試了好多次打不開。麻煩解決一下。
答:您好,1、測試通過手機端 和 PC端 都可以正常打開,如圖 ;
2、從您反饋的報錯截圖是 超時, 您使用的是港臺主機。
以便我司協助您更換節點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:近期服務器在凌晨2點前后 頻繁宕機, 需查詢期間 內存使用情況,查詢宕機具體原因, 除了我服務本身在此期間運行外 有沒有其他的服務占用服務器資源?麻煩幫我排查一下
答:您好,非常抱歉,今天凌晨宕機是宿主機故障,服務器自動遷移了造成了重啟,目前查看您服務器內資源使用正常,沒有異常占用資源的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本月出現了大約3/4次異常情況(和本次情況不太一樣,不是所有服務都停了), 能不能幫我添加一個 內存 使用情況的監控 我想看一下 服務器本身是否夠用 需不需要增加內存。
答:您好,非常抱歉,我們無法幫您安裝內存監控,您可以自己嘗試網絡上搜索下教程,目前從性能視圖上看您服務器的帶寬使用很大,一直都是滿帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔后臺打不開,網站也打不開
答:您好,測試服務器80及8887端口都不通,用戶可登錄ssh,去重啟下寶塔服務及web服務后測試下,如還不正常,需我司詳細分析,請提交正確的ssh登錄密碼我司扣除一次金牌服務檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:幫我換個ip地址,謝謝
問:在嗎
答:您好,普通ip本身只有2G防護,這種被攻擊的是不能更換ip,最好是聯系QQ協助升級主機機房到國內高防線路,更換到高防機房ip也會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你這,人家黑洞都沒這么長時間
問:我要不換ip,人家打我ip不是還不行嗎
問:對了我這個攻擊流量是多少的,你們的黑洞時間不能搞時間短點嗎
問:你看下黑洞何時結束
答:您好,攻擊大小:47144M 預計23:43分左右解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這種解析行嗎,我想用別人的高仿服務器和兼顧備案,高仿服務器太貴了
問:
答:您好,您選擇的工單分類不正確,為避免耽誤您時間,請您務必按要求選擇正確工單分類進行提交,并提供寶塔賬號密碼等必要信息,非常感謝您長期對我司的支持!