問:您好,客戶的云建站綁定微信公眾號(hào)后,自定義菜單發(fā)布后,總是不能正常訪問,會(huì)出現(xiàn)這個(gè)提示,請(qǐng)問怎么辦?,智能云站綁定微信公眾號(hào)后,不能直接訪問,請(qǐng)幫忙看看
問:綁定公眾號(hào)后,點(diǎn)擊自定義菜單的微官網(wǎng),即出現(xiàn)上面的提示頁面,是怎么回事呢?
答:您好,
您的公眾號(hào)的設(shè)置里的業(yè)余域名和js域名 網(wǎng)頁域名配置好了嗎 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,公眾號(hào)設(shè)置里面只有js域名,昨天已經(jīng)對(duì)接過了,沒有業(yè)務(wù)域名和網(wǎng)頁域名,請(qǐng)問下這兩個(gè)改在哪里配置呢?
答:您好:
您的公眾號(hào)是還沒有認(rèn)證嗎。是什么類型的公眾號(hào)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:是未認(rèn)證的服務(wù)號(hào)
答:您好,這個(gè)是未配置業(yè)務(wù)域名所致,由于您所用公眾號(hào)類型不支持,建議您考慮更換個(gè)公眾號(hào),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,是不是未認(rèn)證的服務(wù)號(hào),都不能用云建站對(duì)接頁面呢?都會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題嗎?
問:是這樣的,因?yàn)槲覀円灿龅竭^客戶公眾號(hào)是未認(rèn)證的服務(wù)號(hào),對(duì)接過西部的云建站,是沒有問題,沒有那個(gè)網(wǎng)頁提示的,所以很奇怪,還是想問問您這邊
答:您好,有無認(rèn)證在微信中的功能是不同的,云建站中并未要求必須要認(rèn)證才行. 建議您可以到官方查看下不同類型之間的 是否有部分功能未開啟導(dǎo)致,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問下您這邊可以幫忙進(jìn)行微信號(hào)的對(duì)接嗎?實(shí)在查不出來不知道是哪個(gè)功能有問題
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系QQ:我們看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)添加QQ,請(qǐng)幫忙通過驗(yàn)證,謝謝
答:您好,好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:http://innovisionled.com/ 不帶www的解析到了新的IP上,但國外的無法訪問,是什么原因?,而且現(xiàn)在共享IP的國外服務(wù)器,為什么IP地址全部都變了?
答:您好,如用戶無法訪問innovisionled.com,可以將域名重新做A記錄解析到ip127.0.0.1,然后在測(cè)試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:美國那邊無法訪問,已經(jīng)做A記錄解析到ip127.0.0.1了,請(qǐng)查明并告知原因,這樣對(duì)業(yè)務(wù)會(huì)有很大的影響。
答:您好,
innovisionled.com 這個(gè)域名我們查看解析已經(jīng)生效了,您可以讓用戶將瀏覽器緩存清理一下之后再測(cè)試訪問看看是否正常。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:國內(nèi)可以訪問,但美國及其它海外地 的,都無法訪問,沒有打開過網(wǎng)站的。
答:您好,
我們?cè)敿?xì)核實(shí)了情況,查看該空間所在服務(wù)器并無異常和限制。
如果還是訪問不了,給您提供兩個(gè)解決方案如下:
1.將域名A記錄指向到127.0.0.1 這個(gè)ip,等待解析生效測(cè)試訪問看看。
2.或者讓用戶測(cè)試訪問下http://www.zcapsule.com/ 這個(gè)域名,提供的域名能夠訪問的話也可以考慮將空間升級(jí)到香港企業(yè)型。
香港企業(yè)型空間數(shù)據(jù)存放在香港,并且使用的cn2線路。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!