問：你好我在掏寶 跟你購買點數 沒有轉過來,你好我在掏寶 跟你購買 沒有轉過來
答：您好
請聯系QQ： 具體核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.shkuangye.com域名是不是出問題為什么會說域名過期,會跳到http://845.dopa.com/?dm=shkuangye.com&acc=0D6A16DB-693A-44CE-B7C6-58C6F175A177&poprequest=1
答：您好，
核實該域名shkuangye.com先前dns未更新，顯示過期。已經修改，并刷新解析，請您30分鐘左右再核實下，若是還是無法訪問，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前多建了幾個網站，晚上的時候出現過服務器負載之類的問題，應該擴大c盤還是帶寬？
答：您好，當前在控制臺查看CPU帶寬都是正常的，建議出現問題時排查核實看下是具體是什么問題。
擴大C盤是增加磁盤大小和負載沒有必然聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器phpstudy無法啟動
答：您好，
1、從外部看網絡及遠程正常，查看預裝純凈版系統，自行搭建phpstudy環境，若無法啟動請根據報錯進一步分析
推薦聯系為您搭建環境的技術人員協助處理，若需我司進一步協助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單
2、目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.wxzkjy.com網站無法打開，
問：
答：您好，
問：我的數據庫名字多少？
答：您好，我們查看您是云服務器，數據庫根據您創建的站點名稱來定，您可在服務器中建站助手查看下。建站助手的建站流程，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 進行站點建立，勾選關聯mysql會自動創建 ，謝謝。
