問：您好，,管局審核了半個多月了還在審核
答：您好，上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），目前狀態(tài)正常；大部分管局會提前審核完成，一般需10~15個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ksqy.hk打開顯示DNS錯誤
答：您好，測試解析已經(jīng)正常，若您提示DNS錯誤，建議您可以晚點再測試下，或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！又出現(xiàn)以前的問題了，我后臺自己刪除不了不到72小時的詞了，以前是你們手動幫我們刪除的，請這次還是跟往常一樣幫我刪除以下4個域名“秦匠旅游商品創(chuàng)意小鎮(zhèn).net” “巴南一品幸福田園小鎮(zhèn).net”“錦繡花谷.net”“軍民融合承德航天智慧小鎮(zhèn).net”。我們自己承擔(dān)每個域名刪除10元的手續(xù)費。請務(wù)必及時處理，不要超過72小時，要不然還真的刪不了。
答：您好，已刪除退款，并扣除對應(yīng)手續(xù)費，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本人以合法程序通過該網(wǎng)站平臺付款注冊：Header.app域名，在不知情的情況下因檢查發(fā)現(xiàn)名下所注冊的域名被刪除，數(shù)據(jù)被篡改，請給我一個合理的說法？憑什么？是不是該平臺可以隨意這樣侵犯別人的私人財產(chǎn)及隱私？望盡快幫我處理。
答：您好，很抱歉，核實目前賬號下并無此域名相關(guān)財務(wù)記錄。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的網(wǎng)站名稱，成都川號通。我公司名字成都川號通科技有限公司。怎么就名稱不符合要求了？？
答：??您好，非常抱歉，查看我司是初審?fù)嘶氐模薷木W(wǎng)站名稱后未最終確認提交，故備案狀態(tài)還是顯示退回狀態(tài)，您需要點擊備案信息頁面，確認提交，我司才能重新為您審核處理。此次已經(jīng)代為您提交并初審?fù)ㄟ^，會盡快為您上報管局審核的，您請注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
