問：您好，,備案提示 該單位名稱已經被其他用戶提交備案 這個怎么解決
答：您好，請提供下單位名稱，以便為您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，哈爾濱 利杰物流有限公司
答：您好，
1.查看貴單位近期已在我司注冊賬戶并備案：
2.一個單位只能申請一個備案賬戶管理，若需修改或新增需登記之前賬戶操作；
3.若忘記了登錄賬戶和密碼，建議聯系單位核實獲取，或根據以下流程申請找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.china-geli.com 文件管理為什么打不開！
問：
答：您好，已處理，請您重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請幫助撤銷此次提交，要修改主體地址后才能備，謝謝
答：您好，已撤銷新增并調整狀態，請刷新或重新登錄后可修改；點擊：備案信息-修改主體進入更改后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案身份證未通過，不能只上傳身份證嗎？ 營業執照也要重新拍攝嗎？但是備案助手顯示“電子核驗中，請耐心等待”
答：您好，法人和網站負責人是同一個人時，請在網站負責人板塊點擊刪除，刪除后需重新拍攝身份證和人臉識別；營業執照清晰，即無需重新上傳拍攝營業執照；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我ftp:myjxes1018abn，域名www.hsjxes.com這個站登錄后臺不一會兒就自動退出重新登錄，我讓技術看了一下程序沒有發現問題，asp程序的，請問這個是不是和空間設置有關系，還請幫忙指點一下，謝謝！
答：您好，幫您調整了進程池，您再登錄觀察下，如還是存在問題麻煩提供下網站后臺登錄地址以及賬號和密碼，并說明下登錄多久后會自動退出，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：swiss-iyes.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請19分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，核實您對應域名swiss-iyes.com到期時間已經是，如您還需要進行續費操作，建議您可以等待20分鐘后再進行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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