問：您好，1.網站負責人（冼祥貞)人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數字，未通過唇語識別驗證），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數字時盡量緩慢清晰，盡量將數字朗讀平均在整個視頻時間內（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
先幫我刪除，我叫重新處理。,先幫我刪除，我叫重新處理。
答：您好，已協助刪除不符的網站負責人資料圖片，請網站負責人使用手機微信/APP掃描核驗二維碼，重新拍攝身份證和人像核驗視頻上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新版小程序 怎么做知識付費
問： 一般我知識付費的都是PDF 這個要怎么弄
答：您好，新版小程序的知識付費的功能不支持PDF，只能視頻，使用是通過多媒體的功能進行實現的，
上傳多媒體后，再通過裝修店鋪的組件鏈接到多媒體來使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，szfxdq.com
這個域名空間已經取消接入，請取消備案，謝謝
答：您好，若域名szfxdq.com不再使用，您可在備案信息頁面，點擊：注銷備案操作，提交注銷備案申請至管局審核；提交成功后，工信部12381會發送核驗短信至主體負責人/法人手機號，需及時在24小時內至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前使用中，需要把大量的外部服器文章復制過來，因文章里的圖片在外部服務器，一停用外部服務器圖片也沒有了。目前復制的文章，每張圖片都要點選這個功能才能保存至云建站服務器，請問是否有可以批量點選的方法，或者復制過來的文章自動下載文章里的圖片至云建站服務器！
答：您好，外部的圖片需要您單獨保存到本地，然后批量在線上傳到文件中，不支持復制過來的文章自動下載文章里的圖片至云建站服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：gfr100 降級到W5續費一年。幫我這操作下降，因在后臺操作還要扣10元。幫手工操作下不要換服務器，用戶不打算續這么高的配置了，謝謝！
答：您好，抱歉,此操作需要周一值班經理才有權限設置更改權限,用戶可明天9點后回復工單申請,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請現在幫處理下，謝謝！
答：您好，已更改了，可以進行續費了，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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