問：剛上傳的網(wǎng)站，添加完成，無法訪問！
,剛上傳的網(wǎng)站無法訪問
答：您好，打不開是.user.ini文件限制目錄影響,注釋了里面的文件規(guī)則后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP鏈接不上 或者您告訴我鏈接FTP需要填寫哪個IP 謝謝
答：您好，1、查看此服務(wù)器預(yù)裝了建站助手，若您是通過建站助手搭建的站點。
一般來說其ftp連接地址：127.0.0.1
端口：21
站點名稱就是ftp用戶名
ftp密碼就填寫對應(yīng)密碼。
2、若您是自己搭建的ftp環(huán)境，就需要您自行核實一下了。或提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【ftp故障排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您當前設(shè)置為展示的域名，dns還未修改為我司展示頁dns，所以未生效。請您刪除已有展示，嘗試重新添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中午還可以打開的，現(xiàn)在手機版打不開了，提示403錯誤。
答：您好，
我司測試手機訪問跳轉(zhuǎn)到這個地址
https://wsq.discuz.com/?siteid=&source=wap&c=index&a=index&mobile=2
不太清楚站點上的設(shè)置，請核實一下是否是程序上手機站的設(shè)置問題，非常感謝您對我司的支持！
問：本服務(wù)器重啟后不能開機，網(wǎng)站不能訪問
答：您好，已經(jīng)處理，windows防火墻沒有啟動，現(xiàn)在可以了，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，查看服務(wù)器應(yīng)用池沒正常啟動,已經(jīng)啟動后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：提示“抱歉，安裝失敗500 apierr,Please try again later. httpstatus=500”
答：您好，
請現(xiàn)在測試下安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還是安裝失敗或者請您幫我安裝一下。
答：您好，可以了，請直接訪問dgckwl.gotoip11.com這個地址進行安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
