問：網站打不開
,http:ktlssy.com網站打不開
答：您好，經核實:
1.測試訪問當前站點正常(如圖),可能由于國際出口高峰期的原因導致無法正常訪問,現已特殊申請切換一條新的線路,請稍待20分鐘后再次測試訪問.
2.檢測到本地網絡是電信網絡.可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機4G網絡進行嘗試訪問.如果能夠正常訪問,可能是當地的網絡運營商線路波動,建議向本地網絡運營商核實一下.非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實該情況是由于程序漏洞被利用導致,請核實檢查程序模板是否正常,若沒有問題,可以重新生成靜態文件使用.
如需我司協助清理,請選擇工單類型\”虛擬主機,數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理\”提交,將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1.您的服務器之前存在攻擊，開啟了云加速防護，不可以直接解析到IP ，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 s.gotocdn.com ；請將記錄類型修改為 cname ，對應值填寫 s.gotocdn.com
解析生效后即可訪問，比如 www已經可以訪問了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yngx147.com/index.asp
答：您好，
附圖，我司查看您的網站頁面代碼，查看頁面并沒有調用圖片文件路徑，請您檢查網站程序是否正確，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是不是需要申請 開通 郵件服務？
答：您好，
已經為您開通了郵局端口，您可以根據自己的需求使用，但請勿通過云主機發送垃圾郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人授權書在哪里上傳？
答：您好，請和網站負責人身份證拼圖上傳至網站負責人身份證上傳處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，網站負責人資料處沒有找到可以上傳的地方，負責人身份證那里已經被固定了，無法編輯上傳。
答：您好，請點擊“原當面核驗流程”操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
