問：023yds.com 這個為啥被關閉了 我看沒有被黑哦,023yds.com 這個為啥被關閉了
答：您好，網站被黑在服務器里產生了異常進程，請徹底清理后聯系我司開通，建議可以使用護衛神云查殺軟件遠程掃描下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機也可以用護衛神軟件嗎？ 怎么用？
答：您好，可以的，將https://www.hws.com/soft/kill/ 這個軟件安裝到本地電腦，使用遠程ftp連接進行掃描，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，麻煩開通下 ，我現在換個程序 不用原來的了
答：您好，請清空之前的程序文件后聯系我司開通，文件管理可以操作刪除的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經清空了 麻煩開通下
答：您好，
已經開啟主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：西數購買的服務器可以開具服務器托管合同嗎。另外個人實名的賬號可以變更為企業實名嗎
問：我們想要服務器托管合同上面的甲方名稱是我們公司名
答：您好，產品合同的簽約主體是賬號下的注冊名稱，若您賬號屬于公司所有，可以變更賬號所有者為公司，變更流程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614，變更后新開的服務器為新主體，若有異常，可聯系渠道QQ: 咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我變更為公司主體以后，之前購買的服務器，開具產品合同主體名稱可以是新變更的公司嗎
答：您好，已簽訂的協議，并在生效期內，不支持再行變更。若是備案相關可聯系渠道 域經理溝通看能否幫到您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們要申請ICP EDI許可證，如何獲得西數的服務器托管合同？
答：您好，1、變更賬號所有者為公司；
2、變更之后請聯系渠道 域經理溝通申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 scqxsb.com ，年限1年，是否代續true ，結果：域名還未實名通過不允許操作 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
關于進一步推進域名身份信息核驗工作的通知請您參考公告：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=915
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已充值5年，但還是續費不了，是什么原因，請電話聯系我
答：您好，
實名審核一般1-3個工作日，快的話一天可通過，建議您晚點觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
