問：我們公司的官網(wǎng)無法打開，顯示超時。請盡快處理。域名：zhongguojituan.com,zhongguojituan.com網(wǎng)站無法打開
答：您好，
問：這個意思就是要跟以前備案的負(fù)責(zé)人必須要同一個人才可以
法人操作都不行？
答：您好，
1.添加網(wǎng)站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；退回是因之前登記的主體負(fù)責(zé)人非現(xiàn)法人；
2.請先在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，將主體負(fù)責(zé)人變更為現(xiàn)法人，待變更審核通過后再提交本賬戶新增網(wǎng)站申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器降配剛退費用嗎
答：您好，
建議您服務(wù)器快過期的時候操作降級, 中途降級不支持退相關(guān)降級部分的費用, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，根據(jù)反饋我的網(wǎng)站首頁下方?jīng)]有提供工信部備案號鏈接，并且不能訪問域名，我備案的域名應(yīng)該是ccqns.org，你們訪問的域名是ccqns.com
答：您好，
1.通過工信部查詢，貴單位備案號下有兩個網(wǎng)站：
2.上報管局審核時，會核實備案號下已備案全部網(wǎng)站，要求已備案的域名可訪問，網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位相符、底部放置備案號并鏈接工信部網(wǎng)址；
3.請確認(rèn)www.ccqns.com是否還在使用；若在使用，請開啟可訪問；若未使用了，請注銷其網(wǎng)站備案號后再提交本賬戶下轉(zhuǎn)入申請，以便能順利通過；
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問：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.4\\php-cgi.exe – FastCGI 進(jìn)程意外退出
答：您好，核實您剛才應(yīng)該是php版本安裝異常，已經(jīng)為您重新安裝，您當(dāng)前網(wǎng)站訪問后提示文件不存在，請您重新核實您相關(guān)網(wǎng)站程序文件是否已經(jīng)上傳完整了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照原件就是那樣的
答：您好，河南地 對證件清晰度要求嚴(yán)格，建議貴單位刪除原圖后重新拍攝，拍攝時請在光線均勻的環(huán)境，建議使用副本拍攝試試，能清晰看清楚證件上的信息以及工商部門的蓋章；
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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