問：您好，個人備案一次可以備幾個網站,個人備案一次可以備幾個網站
答：您好，請問是申請哪個 份的個人備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云南的
答：您好，
1.云南地 個人備案每次最多可提交3個域名備案，備案域名總數不宜大于5個；
2.個人備案監管嚴格，申請個人備案的網站內容需符合個人性質，不可涉及企業、產品、商業等信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 麻煩給上報下，謝謝
答：您好，備案會進行域名驗證，需將域名實名信息上報工信部域名庫；最新的域名實名信息已上報暫未更新，預計明天下午會更新，待更新后會及時為您上報備案，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：
從去年從咱們這邊國內機房轉到163香港線路到現在 網站基本上是處于打不開狀態 非常非常慢，現在考慮轉回國內，中間有個轉移費用，您看這邊能否針對老客戶不用收取呢，謝謝，IP為127.0.0.1
答：您好，
根據您的情況,特殊向領導申請,可減免50元費用,您只需要充值150元即可,請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今早10點多的時候，訪問服務器下的網站www.maputi.com.cn無法訪問，提示ip錯誤啥的，后來過了一會，又提示數據庫有問題啥的，我手動重啟服務器才好。這是什么原因。我沒有收到你們的服務器維護消息，為啥服務器會突然出問題。這邊我的客戶想知道早上網站無法訪問的理由，能幫我查詢一下么。
問：不好意思，時間說錯了，是早上9點的時候
答：您好，今天服務器是沒有維護的。當前問題已經消失，我司沒有故障現場的報錯，無法確定原因的。您這邊可以觀察下，若再次出現，可以及時反饋我司協助您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你們的教程安裝了SSL證書，網站徹底無法訪問了， 嘗試重啟nginx，結果徹底無法啟動了！ 你們的軟件， 按照你們的教程， 出不來效果，真不會了
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機網絡正常，nginx啟動使用可排查nginx日志分析原因
2.若需我司協助登陸服務器排查， 請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】，提供服務器登陸賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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