問:,聚金盆數據庫無法連接
答:您好,請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-數據庫管-通過這個管理mysql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有獨立的工單系統可以讓客戶直接提交工單,不用經過我這里嗎?特別是小程序制作方面的東西。
答:您好:
客戶通過獨立主機控制面板就可以,您提供對應賬號密碼即可,小程序還是需要單獨提交,非常感謝您長期對我司的支持!
https://www.myhost.net/
問:目前就是小程序的客戶比較多問題,單獨提交即是在哪里提交呢?
答:您好,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1979 單獨管理小程序產品,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶遇到問題,怎么在這里提交在線問答。
答:您好,如有小程序問題可以通過您的代理平臺提交問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:test05192怎么這個主機,中文內頁頁面,不能打開,但英文可以打開的,頁面,都是一樣的呢,這個是自帶偽靜態的,
答:您好,這邊重新配置下偽靜態規則,請再訪問核實
問:127.0.0.1這個IP服務器的控制面板進不了,數據庫也啟動不了
答:您好,從控制臺看,卡在確定mysql這步,一般是磁盤占滿,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺進入單用戶查看處理,若需我司進一步協助排查,請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 磁盤占滿清理分類提交工單,并提供ssh登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,撤銷備案。做主題資料更新。
答:您好,已為您調整為變更備案狀態,您請刷新或重新登錄后,點擊備案信息-修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:zhuwei8737檢測被掛馬請開通可讀可寫
答:您好,已處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,虛擬主機,是港臺,不需要備案,
答:您好,您空間是暫停狀態,已經幫您重新開啟了,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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