問：備案掃碼上傳資料沒有上傳法人身份證一項，上傳完營業(yè)執(zhí)照，負責人資料，然后是合成身份證，之后上傳負責人的人像照片，就結(jié)束了。然后法人那欄里自動就出現(xiàn)網(wǎng)站負責人的身份證照片。這里不能上傳視頻，沒法給你們看具體情況。,備案掃碼上傳資料沒有上傳法人一項
答：您好，1，此是因您網(wǎng)站負責人是法人，所以只需上傳一次身份證和錄制法人人像視頻后提交備案，當前身份證和人像檢測視頻已提交準確；
2，當前賬戶下并未上傳營業(yè)執(zhí)照，
請刪除錯誤文件后重新掃碼拍攝營業(yè)執(zhí)照原件，請勿亂拍攝其他圖片,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好
1、我們看域名是解析到服務(wù)器中的,檢測服務(wù)器狀態(tài)及負載正常,建議您檢查下服務(wù)器磁盤容量是否足夠,可嘗試重啟下服務(wù)器再試下。
2、當前工單類型不正確,若需我們協(xié)助您檢查,請?zhí)峤徽_工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】并提供服務(wù)器登錄密碼以及后臺登錄地址及賬號和密碼,我們測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們現(xiàn)在系統(tǒng)在開發(fā)階段，網(wǎng)站備案也已經(jīng)提交了，現(xiàn)在我們IP訪問的模式都不行嗎？？？？
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單內(nèi)容：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：浙江信網(wǎng)真科技股份有限公司備案域名：inteast.com備案號：浙ICP備號-1上傳營業(yè)執(zhí)照：參考附件上傳備案負責人/法人身份證：參考附件
答：您好，1，備案用戶名:**********，密碼已重置為；
2，原備案注冊人信息不準確，可登錄后及時更新注冊人信息，
方便后期管理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：bdskjf.cnuyfew.cnhfcfgx.cn
域名已經(jīng)續(xù)費，已經(jīng)解析，但是一直不生效
答：您好，1.您的域名是到期后續(xù)費,一般要2-24小時重新生效dns,請知悉
2.我司查詢您的域名指向展示dns,現(xiàn)在為您調(diào)整了dns,請稍等解析刷新生效(2-24小時)
3.如您是要設(shè)置域名到展示頁面,重新修改dns為展示dns即可
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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