問：http://www.cmcanting.com/網(wǎng)站無法訪問,網(wǎng)站無法訪問，服務(wù)器連接失敗
答：您好，核實到為虛擬主機業(yè)務(wù)，為您更換了訪問節(jié)點，請稍候20分鐘生效后再試訪問，另，若是ftp連不上，請您使用myftp.myhost.net 代替現(xiàn)有的ftp地址再試連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶沒收到驗證短信，您幫我看看啥原因
答：您好，1，當前資料我司尚未提交至管局審核，故未收到短信驗證碼；
2，預計資料今天會提交至管局審核，可提醒負責人注意查收短信驗證碼配合短信驗證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這個網(wǎng)站備案一直審核不過，是不是因為單位變更了法人？之前阿里云的備案法人是郭永輝，期間變更了法人
答：您好，1，是的，此是因原備案時主體負責人未填寫準確法人信息的原因；
2，請及時聯(lián)系原備案接入商將主體負責人修改為準確法人后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
ftp:hujiao3 在網(wǎng)站更新過程中無法繼續(xù),提示上述問題
答：您好，不排除是用戶更新程序較多導致程序執(zhí)行超時導致,可通過虛擬主機管理–管理–php版本–可更換下php版本后測試下,如還有異常,請?zhí)峁┫潞笈_登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：amylanindustrial.com 寫郵件時 打開寫信 一直處于加載狀態(tài)，無法寫信。見附件。
答：您好，我們測試了沒有異常，可能是網(wǎng)絡(luò)連接方面的問題，http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 建議您用客戶端方式連接收發(fā)郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能填寫應(yīng)急人手機號：13xxxxxxx、姓名：xxx、 職務(wù)：xxx。
答：您好，非常抱歉，如是無法提交，網(wǎng)站簡介處您請先參考填寫后在工單聯(lián)系告知應(yīng)急人的號碼和公司職務(wù)后臺為您進行修改 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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