問：需要備案其他域名 讓專員把狀態(tài)變更正確,需要備案其他域名 讓專員把狀態(tài)變更正確
答：您好，已經(jīng)撤銷備案轉(zhuǎn)入，可重新提交新域名的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：點擊網(wǎng)站“文件管理”時，提示出現(xiàn)錯誤：二次身份驗證失敗！請幫忙解決一下。謝謝。
問：FTP賬號：happycms
答：您好
問：網(wǎng)站無法訪問，查看程序日志發(fā)現(xiàn)你們MySql數(shù)據(jù)庫服務(wù)器無法訪問，通過你們網(wǎng)站的管理后臺也無法訪問，顯示無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，服務(wù)器掛了
答：您好，測試訪問正常，請核實，請清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從你們網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫管理后臺看到，才啟動好，你們的Mysql怎么老是掛？
答：您好，經(jīng)過核查,昨天晚上該服務(wù)器上有網(wǎng)站受攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)存不足引起mysql被殺掉,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開很慢
答：您好：
我司測試打開速度很快，附圖請核實，和您本地到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有關(guān)，可臨時切換到共享IP試一下，稍晚點聯(lián)系我司切換到獨立IP即可，確認操作請回復(fù)本工單，本操作免費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么切換共享IP
答：您好：
您在工單中回復(fù)確認切換即可，我司為您切換過去，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的域名與主機都已經(jīng)轉(zhuǎn)移百度云備案， 由于域名主機之前是在三五互聯(lián)的， 現(xiàn)在三五互聯(lián)主機備案取消接入并提交管局審核， 是否會影響我現(xiàn)在百度云和網(wǎng)站使用？
答：您好，若備案已經(jīng)轉(zhuǎn)移到百度，在我司取消備案接入，不會影響您在百度的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!
