問:需要備案其他域名 讓專員把狀態(tài)變更正確,需要備案其他域名 讓專員把狀態(tài)變更正確
答:您好,已經(jīng)撤銷備案轉(zhuǎn)入,可重新提交新域名的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好
問:點擊網(wǎng)站“文件管理”時,提示出現(xiàn)錯誤:二次身份驗證失敗!請幫忙解決一下。謝謝。
問:FTP賬號:happycms
答:您好
問:網(wǎng)站無法訪問,查看程序日志發(fā)現(xiàn)你們MySql數(shù)據(jù)庫服務(wù)器無法訪問,通過你們網(wǎng)站的管理后臺也無法訪問,顯示無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,服務(wù)器掛了
答:您好,測試訪問正常,請核實,請清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從你們網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫管理后臺看到,才啟動好,你們的Mysql怎么老是掛?
答:您好,經(jīng)過核查,昨天晚上該服務(wù)器上有網(wǎng)站受攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)存不足引起mysql被殺掉,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站打開很慢
答:您好:
我司測試打開速度很快,附圖請核實,和您本地到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有關(guān),可臨時切換到共享IP試一下,稍晚點聯(lián)系我司切換到獨立IP即可,確認操作請回復(fù)本工單,本操作免費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么切換共享IP
答:您好:
您在工單中回復(fù)確認切換即可,我司為您切換過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名與主機都已經(jīng)轉(zhuǎn)移百度云備案, 由于域名主機之前是在三五互聯(lián)的, 現(xiàn)在三五互聯(lián)主機備案取消接入并提交管局審核, 是否會影響我現(xiàn)在百度云和網(wǎng)站使用?
答:您好,若備案已經(jīng)轉(zhuǎn)移到百度,在我司取消備案接入,不會影響您在百度的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!