問：您好，查 這個賬戶注冊時留的手機(jī)號,查 這個賬戶注冊時留的手機(jī)號
答：您好，根據(jù)用戶名:**********未查詢到有對應(yīng)的備案信息，建議請?zhí)峁﹩挝幻Q，域名，備案號等，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是 www.gaoxingsheji.com ，查一下注冊賬號和手機(jī)
答：您好，
問：您好，為什么我的備案信息沒有了
答：您好，請?zhí)峁﹤浒?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名、單位名稱為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hnkcyd.cn湖南開創(chuàng)一代教育咨詢有限公司
答：您好，查看是備案平臺檢出：湘ICP備號-1 hnkcyd.cn下域名未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在修改，還能恢復(fù)嗎
答：您好，如確認(rèn)域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，請及時辦理“備案轉(zhuǎn)入”將備案重新接入至我司進(jìn)行管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，但是我現(xiàn)在的備案還在嗎？只是你們?nèi)∠私尤胧菃?/p>
答：您好，
1.取消接入：只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，在工信部備案網(wǎng)站查詢是還存有備案記錄的；若長期無接入商的備案管局會定期清理注銷；
2.如確認(rèn)域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，請及時辦理“備案轉(zhuǎn)入”將備案重新接入至我司進(jìn)行管理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫每天起碼一次停機(jī)，我需要退款。
答：您好，測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常的，服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)庫經(jīng)常出問題，需要到服務(wù)器內(nèi)部具體核實排查下。
可提供服務(wù)器密碼我司協(xié)助您查看下，比如服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的升級內(nèi)存就可以解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把mysql日志和慢日志的內(nèi)容都復(fù)制了，把文件后續(xù)的.jpg去掉就可以打開查看了。
答：您好，抱歉無法查看的，建議您提供下密碼我司協(xié)助您查看下，我司查看后您不放心可以修改下密碼的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxlogo.txthttp://gzxbls.cn/slowlog.txt
答：您好，您這兩個都是mysql日志，日志來看就是內(nèi)存不足，可以結(jié)合系統(tǒng)日志看下, 2核2G配置本身較低，建議考慮升級到4核4G內(nèi)存，非常感謝您長期對我司的支持!
