問(wèn)：我們的php程序，無(wú)法在目錄下面創(chuàng)建文件，請(qǐng)問(wèn)是什么原因,需要通過(guò)程序在目錄下面創(chuàng)建文件，如何處理
答：您好，
測(cè)試主機(jī)目錄權(quán)限是正常的，請(qǐng)您檢查下創(chuàng)建文件的php代碼所指定的路徑是否正確，您可以提供下具體的測(cè)試方法和相關(guān)截圖以便我司測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：查詢m.028aidi.com域名是否被攻擊
答：您好，目前機(jī)房那邊并未反饋有攻擊，您使用的是服務(wù)器并且域名應(yīng)該是接入了第三方CDN的，您可以到第三方CDN管理查看是否有明顯的攻擊，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案核驗(yàn)編號(hào): 我想取消已經(jīng)提交的備案，里面的信息填錯(cuò)了，想從新填寫(xiě)。如何取消？
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：申請(qǐng)變更下會(huì)員號(hào)單位名稱
答：您好
變更賬號(hào)所有人請(qǐng)參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 操作下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是我剛注冊(cè)時(shí)填錯(cuò)了，姓名楊zhiwei,會(huì)員賬號(hào)原所有者、新所有者都是我，怎么變更
答：您好
請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的 名稱,我司為您處理下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：姓名楊志偉
答：您好，
已更正。請(qǐng)刷新瀏覽器后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：szaphj.com白名單加了怎么還沒(méi)有生效，請(qǐng)檢查，急，謝謝
答：您好，查看您白名單才添加，添加后不是實(shí)時(shí)生效的，要等待一下，目前可以訪問(wèn)了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 網(wǎng)站已經(jīng)更改。幫提交一下吧
答：??您好，查看您的網(wǎng)站打開(kāi)為：，建議您修改為單位官方網(wǎng)站后再提交申請(qǐng)，如需要此網(wǎng)站內(nèi)容嘗試，請(qǐng)工單告知，最后審核以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
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