問：您好，我明明是在貴公司申請的域名為何提示需要把域名轉入才能備案？joy688.com,joypmall.com 我都是在貴公司申請的啊！,我明明是在貴公司申請的域名為何提示需要把域名轉入才能備案？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，當時因工信部并未對注冊商資質有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經停止與香港注冊商合作，您可以在域名管理 ，點擊“續費”-選擇“切換為國內通道并續費一年”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1、查看到是才通過備案，對應的備案現象還沒有同步到機房，請稍后晚點待備案同步后訪問再試，您可以暫時使用http://mail.yunyou.top/login/index 登錄對應的郵局，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在是不能訪問
答：您好，抱歉,剛才是登陸程序有些異常,已經處理并恢復正常,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以把php.ini的max_input_vars值改大一些
答：您好，請您提供下主機信息，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給我換個節點，網站總是打不開
答：您好
問：我司云主機和國內虛擬主機（無需獨立IP），已全部支持部署SSL。1、我要是用你們的虛擬空間 以https部署 不需要買ca證書嗎？ 2、我要是在你們這里買ca證書 能在其他地方的云服務器上部署可以嗎？
答：您好，
問：您好，為什麼最近我這邊的站點時常出現無法連接的狀況，請幫忙排查127.0.0.1ftp賬戶:zhuisu密碼：zhuisu
問：持續時間不長，大概3-5分鐘，現在又可以連接了
答：您好，測試已經正常,請你再觀察下,應是您本地連接服務器線路不穩定導致,非常感謝您長期對我司的支持!