問:您好,,備案核驗編號: 沒有座機號碼,我亂寫的,幫我寫成手機號
答:您好,好的,已經為您刪除座機號碼并備注緊急號碼,我司審核專員會盡快為您初審資料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器上面的mysql無法打開
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,收費工單余額不足,請確保賬號有50元余額后回復工單處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.xingqi123.com 為什么我網站打開后會出現一直打開中,打開后一會兒就跳轉到其他網站(https://goo.gl/ZSS8ii)) FTP帳號:********** 幫我看下是什么問題,謝謝!
答:您好,您程序有被入侵,我司系統提示您http://xingqi123.com/wp-content/themes/sky1.0/dbs.php 文件有異常,并請您仔細檢查,程序應是被掛馬導致,如需我司協助,請明天白天提交清理掛馬相關工單,我司收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,提交的備案信息,核驗單接入商沒有處理蓋章,這樣可以嗎?幫忙查看,客服說您會幫忙處理
答:您好,是可以的,我司會在初審通過后在核驗人處簽字及加蓋我司公章的,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,會員xa029 備案域名證書已經發至郵箱 請審核
答:您好,域名證書已收到,已反饋至審核專員,我司會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP(上傳)用戶名:
郵箱域名:
網站打不開 www.starjee.cn 看了域名正常 主機空間正常 解析正常 但是打不開了
相關網址:starjee.cn
答:您好,檢查原因是空間過期了,請聯系在線客服核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!