問：您好，
,為什么短信核驗一直失敗了
答：您好，查看備案賬戶下無備案信息；若是其他賬戶下提交的備案申請，請?zhí)峁┫戮唧w備案域名、主體名稱，以便進一步協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么提交，怎么操作，重新填寫顯示的已經(jīng)備案過了呀
問：您好，提交的備案域名是:www.yiguangde.com 你幫我看看不是這個賬戶嗎？？？
答：您好，
1.根據(jù)域名yiguangde.com查詢，是在備案賬戶： 下提交的備案申請，您請登錄對應(yīng)備案賬戶下查看詳細(xì)備案信息；
2.查看您備案時填報的負(fù)責(zé)人手機號是：139****3522，在進行短信核驗時，應(yīng)對應(yīng)輸入此手機號碼接收到的驗證碼、此手機號和對應(yīng)負(fù)責(zé)人身份證號碼最后六位提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下，微頁面中，我插入了一個視頻組件，如下：
我想將此組件，鏈接到小程序后臺的多媒體文件上~麻煩咨詢一下，如何鏈接？謝謝~
答：您好，請點擊多媒體文件頁面，點推廣–有一個頁面地址復(fù)制這個地址設(shè)置一下，如果有異常請回復(fù)此工單在核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pages/multMedia/multMediaDetail?id=91253上面這個是從推廣復(fù)制的鏈接，貌似不太對吧？
答：您好，抱歉，視頻組件顯示的視頻鏈接地址是視頻文件地址，可設(shè)置小程序視頻或者騰訊視頻鏈接使用，不支持鏈接多媒體文件，二者 別在于
問：以上您說的和我問的不是一個意思~我不想鏈接到騰訊視頻~只想鏈接到咱們小程序后臺的視頻文件~通過您上面說的方法無法實現(xiàn)，麻煩您幫我指導(dǎo)一下~謝謝~
答：您好，視頻組件不支持直接連接到 [多媒體視頻]，這2個是不同的組件功能，不能混合使用的。
如果您是需要連接[多媒體視頻]，請選擇其他導(dǎo)航組件功能進行連接，如按鈕/圖片等導(dǎo)航組件，然后連接[多媒體分組或多媒體文件]。如圖：
問：哦~那我明白了~
答：您好，抱歉小程序是采用的固定模板，這2個功能是設(shè)置分開使用的；同時您的建議已記錄反饋產(chǎn)品經(jīng)理, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
