答：您好，短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，您的備案申請就會進入管局正常審核階段，備案狀態會在 17:25后自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
請問就不會手動更新一下？
備案狀態會在 17:25后自動更新。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我們有企業單位需要申請等保，需要貴公司的最新相關資料，麻煩提供一下呢；另外，想問一下，我們的服務器，關于服務器日志信息，有備份策略么？
答：您好，相關資料可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 進行獲取。
服務器內容日志，需要您自行遠程到服務器內進行開啟設置。如果您沒有設置就沒有相關日志。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要貴公司的等保測評結果；我是想咨詢一下，有沒有關于日志的備份；不是說根據最新的網絡安全法，服務器日志需要定期備份么
答：您好，是的，網絡安全法要求保留6個月日志，但是服務器內日志設置是需要用戶自行進行設置的，服務器系統日志系統是自動記錄的，如果沒有清理對應的日志是一直保留的，您可以遠程到服務器內進行查看。
網站日志默認日志是沒有開啟的 ，查看到您使用的是win預裝建站助手環境，您可以進入服務器在建站助手-站點設置中，開啟日志。。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名和服務器已經備案成功，域名解析也已經設置好，通過ping域名是可以到我們的服務器的，網站通過服務器本地是可以打開，但是通過域名就打不開
答：您好，我們測試http://www.jwen.top/index.html 可以正常訪問
此服務器上面也是可以正常訪問的
問：這個是我在服務器的白名單里面提交了jwen.top這個域名后，才能訪問的，但是其他的二級域名，比如jy.jwen.top就不能訪問，這個我們也同樣是做了解析的。
答：您好，nginx服務無法啟動
非常感謝您長期對我司的支持!