問：http://www.shinetop.cn/services/mail/，這里買的郵局購買后是登錄自己的地址比如mail.123.com還是說用你們統一地址登錄自己域名？還有這里買的和買虛機贈送的5G5用戶有什么 別？贈送的5G5用戶后期到期續費一年是多少錢？,郵局購買后登錄地址是自己的域名地址還是統一的地址？
答：您好，
1、可以使用自己域名訪問登錄，如域名未備案，訪問時會自動跳轉到http://yunyou.top/網址登錄。
2、贈送郵箱和專業版 別http://yunyou.top/v2/help/detail?id=52 ，贈送郵箱續費價格250元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只要備案的就行，還是說需要在西部備案的才行？
答：您好，有備案就可以，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1: 服務器連不上了
答：您好，此服務器帶寬、cpu跑滿了、，您可以通過web控制臺（參加教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）檢查一下相關的應用。
若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】同時告知此服務器正確的遠程登錄密碼，進一步為您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：趕緊處理下
答：您好，本次特殊幫您看了一下。
問：幫我把其他網站打開，cdzxsm.com.cn只把這個網站關閉
問：https://www.tfnjl.com/http://www.cdhszg.com/所有的網站都打不開了，是怎么回事
答：您好，已停止cdzxsm.com.cn 請您再測試一下。
您可以自行遠程到服務器進行管理站點。
、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cdzxsm.com.cn/ 這個網站現在處理關閉狀態，但是cpu占用還是高，是怎么回事
答：您好，檢查停止此站點www.cdzxsm.com.cn 還是有被掃描的情況，您服務器2核cpu本身不高，您可以暫時刪除此域名解析，晚點再測試訪問。同時也可以自行遠程到服務器，檢查一下資源占用的情況。
本次工單本身是特殊幫您檢查，已完結。若還需我們協助，還請提交正確類型工單【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請提供之前ddos被攻擊的記錄，剛才技術換了ip，記錄被清除了，項目方要求要攻擊記錄
問：催下你們剛才換ip的那個技術，剛才電話里他說要攻擊記錄他可以提供的。
答：您好，
攻擊記錄已經截圖反饋，請核實系。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請提供文字的
答：您好，
這張圖不能轉換成文字，本身就是墻上繪制的流量圖。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：128G 是總的嗎？我記得攻擊了好幾次，當時沒清記錄的時候。一次在凌晨，一次在下午，還有一次好像是上午什么時間我忘了。
問：還有一個問題，你們報表為什么只能查看一小時的？我想看全天24小時的。還有昨天什么情況。你們這樣搞太敷衍！
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：但是我最看到最大的一次是70多個G，并不是128個G，當時沒清記錄之前，技術和我通話他也說是70多個G。請查看電話錄音。是不是你們的這個ip綁定了多個用戶？
問：一個用戶被攻擊，多個用戶受牽連？
問：當時總共有3條記錄，最大的一次是70多個G，第一次攻擊是在凌晨0點之后，還有一次是50多個G。
這三條記錄和你發的截圖對不上。最大的那次70多個G當時不僅有記錄，而且電話里技術也是說的70多個G。
答：您好，抱歉,截圖給您的是防火墻數據,后臺的是系統采集時哪一時點的數據,系統在70G左右流量進行封停操作,并不是說最大攻擊就是70G,非常感謝您長期對我司的支持!