問:最初網(wǎng)站發(fā)帖上傳不了圖片,現(xiàn)在連管理員賬號都登陸不了。
,網(wǎng)站發(fā)帖上傳不了圖片
答:您好,檢查主機(jī)配額和權(quán)限正常,請?zhí)峁┫戮唧w的登錄地址及管理員賬號和密碼,我司測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為何我的上傳不了?是不是歷史登陸被限制了?
答:您好,我們測試正常,不清楚您本地什么原因?qū)е拢梢試L試清理瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機(jī)也登陸不了管理人員賬號了,是什么原因?
答:您好,非常抱歉,不太清楚您手機(jī)的原因,我們測試登錄的確是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用的DNS解析驗(yàn)證方式,證書頒發(fā)成功后,卻不能進(jìn)行https訪問
答:您好,ssl證書頒發(fā)成功后,還需要您到對應(yīng)站點(diǎn)部署ssl證書,才支持https訪問。 如您已經(jīng)部署ssl,仍無法訪問,需要檢查ssl證書部署問題,或聯(lián)系空間服務(wù)商協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有一個(gè)和這個(gè)一樣的沒有部署ssl證書,僅進(jìn)行了dns驗(yàn)證沒有部署就可以進(jìn)行SSL訪問了
答:您好,https要能訪問,必須域名申請證書,服務(wù)器上部署證書,兩都缺一不可,目前證書申請已經(jīng)成功,無法訪問請檢查下服務(wù)器上證書部署情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我另外一個(gè)可以
答:您好,另外一個(gè)域名是多少?我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這邊網(wǎng)站打開不顯示http://www.jshehuadang.com/index.php
答:您好,查看到是程序執(zhí)行超時(shí),查看到重啟站點(diǎn)池仍是執(zhí)行異常,測試主機(jī)內(nèi)探針靜態(tài)文件都可以正常訪問。
問:沒有調(diào)整什么程序啊,之前還能打開,就今天突然打不開了
答:您好,查看到對應(yīng)對應(yīng)的備份是17日凌晨備份,嘗試將原www bak恢復(fù)備份仍是無法訪問。
問:我這邊訪問http://hehuadang.bhjssw.com/Geekc/index.php/login也很慢,而且進(jìn)入后臺后點(diǎn)擊編輯沒法編輯,刷新是完全不動啊
答:您好,查看到原因是您的程序請求相關(guān)數(shù)據(jù)是請求的第三方接口調(diào)用,當(dāng)前查看到對應(yīng)的調(diào)用的請求無法請求導(dǎo)致。
問:我這邊現(xiàn)在登錄ftp顯示兩個(gè),這是你們操作的備份,而且我現(xiàn)在看我的程序里多了幾個(gè)莫名的文件,還有被篡改了文件名,這是網(wǎng)站被攻擊了?
答:您好,bak文件是您之前的網(wǎng)站程序備份,當(dāng)前www目錄是您17日凌晨備份。
問:這也是你們在調(diào)試的?
答:您好,index.htm是主機(jī)默認(rèn)開通界面,不需要可以刪除,web.config1 是之前調(diào)試的時(shí)候改名已經(jīng)修改回來,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!