問：因年前未看虛擬主機到期情況，至虛擬主機到期未及時續(xù)費，導(dǎo)致數(shù)據(jù)被刪除信息。,虛擬主機到期未續(xù)費被刪除
答：您好，查看您域名解析的主機是 xiaoxueyi
問：你們，幫我看一下會員注冊放在這個主機怎么打不開 http://my.qlxy.com.cn/reg
答：您好，查看到報錯是index沒有對應(yīng)的控制器，在member下有對應(yīng)的控制器，請核實是否是程序的連接設(shè)置是否正確，請聯(lián)系程序提供商協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看這個也是一樣的程序就可以訪問 http://my.bnjy.cc/reg 也在咱們的香港主機上，都可以正常訪問呢
答：您好，查看到是多域名綁定應(yīng)用失效，請核實您的網(wǎng)站后臺是否有相關(guān)開關(guān)設(shè)置，如果有請開啟再試。
問：那可以把我這個空間的使用時間和大小轉(zhuǎn)到另外一個上吧？
問：轉(zhuǎn)到tw009這個上面去
答：您好，抱歉，不可以這樣調(diào)整。這個錯誤是程序內(nèi)問題，建議您可以將原程序重新打開上傳下，如仍有問題需聯(lián)系程序方人員查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 我司測試訪問正常，附圖，請重啟本地路由器或重新?lián)芴枺鼡Q瀏覽器或清理瀏覽器緩存重新訪問試下 ，若仍無法訪問 ，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名并路由跟蹤一段時間，等待路由跟蹤完成后完整截圖并反饋此工單我司協(xié)助核實下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
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答：您好，請在本地電腦-開始-運行-輸入“cmd”-回車-在彈出的命令行窗口中輸入“ping 訪問的域名（不加http://）”將檢測結(jié)果截圖發(fā)上來查看下。
問：
問：
答：您好， 從提供的截圖看，路由在移動 附圖有異常，建議重啟本地路由器或重新?lián)芴柸缓笤L問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重啟路由器還是不行，打不開。刪除緩存，換幾個瀏覽器登錄都打不開。
答：您好，請您測試下http://www.zxwxpt.com/ 是否可以訪問并反饋結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個可以打開。
答：您好，這邊可以為您申請更換為與“www.zxwxpt.com”此站相同段的IP。服務(wù)器會中斷幾分鐘，同時需要您提供服務(wù)器遠程密碼并且更換后域名的解析也需要更新至新IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析到新的IP，但還是打不開
答：您好，才進行的域名解析，可能部分 域dns 還沒有生效，您可以等待20-30分鐘左右，重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
問：謝謝，現(xiàn)在可以訪問了。速度很快。之前的ip單位是電信寬帶上網(wǎng)可以打開，家里的是移動寬帶上網(wǎng)打不開。現(xiàn)在應(yīng)該不會存在這樣的問題吧
答：您好，請繼續(xù)觀察有問題可以及時反饋，根據(jù)您之前反饋來看就是移動網(wǎng)絡(luò)到之前IP段網(wǎng)絡(luò)有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
