問：無法刪除 我法更改文件名稱,ftp無法刪除文件 無法下載文件
答：您好，您可以通過ftp連接查看，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735，該主機是linux系統，對中文的支持不太好，建議文件不要以中文命名
非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析生效了，打不開網站
答：您好，
已經可以訪問了，您可以稍后清理下瀏覽器緩存測試下呢非常感謝您長期對我司的支持!
問：chinaruihai.cn命名審核通過沒有
答：您好，
審核拒絕原因：
域名組成部分中含有“china”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用。
該域名會在注冊第7天刪除退款到賬號，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站需要填網絡監督檢查表，這里的虛擬技術應該選什么
答：您好，kvm ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名無法解鎖，出現提示：304 .從上級獲取信息失敗，請重試!
cai_jin//dihao.gs，無法解鎖，幫忙處理下！
答：您好， dihao.gs 已為您解鎖，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進行控制面板，這個文件夾點不開無法訪問，測試其他文件夾均沒問題，請處理，謝謝！！！
答：您好，
文件夾存在特殊符號，使用文件管理 操作存在問題，可以將此目錄修改名字，然后在測試下操作管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人作為新網站經辦人 本來就有了身份證照片 囊個還提示上傳
答：您好，
1.網站負責人是需要拍攝身份證證件以及真人檢測核驗視頻；查看您原備案時“黎明明”作為的法人，不為網站負責人，故僅上傳了身份證；
2.但目前操作了新增網站，“黎明明”作為了網站負責人，故需要重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個需要補充的材料我打包發給你們 怎么處理啊？給個郵箱啊？
答：您好，證據材料（紙件掃描，實物拍照）以pdf格式整理好后請發送至郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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