問：您好，,域名證書已經更新，幫我們換下，謝謝。
答：您好，現江蘇地 備案已無需提供域名證書了，請確保域名實名信息與備案主板單位信息一致即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：在瀏覽器輸入http://www.live7788.com可以訪問到網站，但是去掉www,在瀏覽器直接輸入http://live7788.com無法訪問到網站，請幫忙分析一下是什么原因
答：您好，1、檢查帶www、不帶www域名解析已經生效了，
附圖：、其指向非我司ip：127.0.0.1。這種情況，請檢查一下服務器內部應用，比如其web 是否綁定不帶www的域名等等。
2、同時推薦選購我司彈性云服務器（http://www.shinetop.cn/cloudhost/）新購服務器會贈送3次金牌服務，若購買，可扣除1此金牌服務，免費為您排查問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：您好，我這個備案已經提交很久了，還是電話核驗狀態。昨天提交的另一個備案都已經管局審核了。這個能不能快一些？急！
答：您好，核實本賬戶下備案智能外呼未通過，已切換為人工核驗；今天會盡快安排核驗，請負責人注意接聽、了解網站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，nj-tdjx.com剛剛域名已經提交了實名認證，但是備案這邊無法再次提交審核
答：您好，查看域名nj-tdjx.com實名還未審核通過，您可在域名管理 查看域名審核狀態，待顯示實名成功后，再至備案平臺提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器自帶的別名CNAME咋沒有了？找不到了呢。
答：您好，抱歉，由于之前出現解析到服務器別名后導致部分地 無法解析出ip的問題，所以暫時取消了服務器別名，請將域名直接做A記錄解析到服務器ip
非常感謝您長期對我司的支持！
問：道理是明白了，只是我這臺服務器的WDCP面板，綁定的訪問域名就是自帶的cname域名，現在沒有CNAME域名了，WDCP面板打不開了，那我應該怎么樣上服務器來處理這個域名的問題呢？
有沒有教程？
問：不用回復了，我已經解決了。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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