問：
,備案提示備案碼最多用于一個主體
答：您好，已處理，可填寫提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒法安裝CMS程序 用的是友點CMS PHP5.2
答：您好，
無法安裝原因是目錄不完整,查看您解壓后沒有將程序全部復制到www下,已經(jīng)重新為您復制,現(xiàn)在可以正常安裝了,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器最高權限被黑客獲取多次處理網(wǎng)站都被最高權限還原，請貴公司及時處理，謝謝
答：您好，站點存在掛馬問題，詳見附圖，不排除所使用的程序版本存在漏洞問題，需要盡快聯(lián)系程序提供商獲取最新版進行升級操作，以提高站點安全，同時參考 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 使用安全軟件填入站點ftp進行全站掃描，以確認是否存在其他異常文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這種狀態(tài)下，如何備案？
答：您好，查詢您原備案號“蘇ICP備號”在工信部系統(tǒng)已經(jīng)無記錄，備案數(shù)據(jù)已協(xié)助同步刪除，請按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案成功后的網(wǎng)站，若想換個域名，是否需要重新備案（操作與第一次備案相比，手續(xù)、時間長嗎）？
答：您好，若是原備案成功的域名不再使用了，不能直接修改替換為新域名備案，需要先將原域名備案號申請注銷后，再重新添加新網(wǎng)站提交新域名備案申請，審核時間與首次備案時間是相同的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問什么時候進行電話核實？請盡快一些因為這個域名比較著急用，謝謝
答：您好，預計工作人員會在下午2點左右撥打您的電話進行真實性核驗，請注意接聽并配合一下核驗工作，核驗使用號碼為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，若此是最詳細地址，請在地址前添加上“江西 進賢縣”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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