問：您好，我這邊有一個新增備案備案核驗編號:被退回了，原因是證件住所不符，證件住所不符要怎么修改？,證件住所不符怎么修改
答：您好，
1.查看貴單位是申請新增網站接入，原備案不在我司的情況；
2.修改主體的證件住所需聯系原備案接入商操作；若原備案網站（）還在使用，請聯系原備案接入商修改并上報管局申請變更，證件地址與現營業執照地址一致；待變更審核通過后再提交本賬戶下新增網站申請；
3.查看網站負責人非法人，本賬戶下備案重新提交之前，需先補充上傳授權書；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，此是系統的固定提示，若已全部完成短信驗證，即進入管局審核；請等待審核接口，此提示不影響的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電子核驗人臉識別不通過，是負責人本人，還有其他方法解決嗎
答：您好，若是提示人像差異過大，您可根據提示點擊：補充手持身份證拍照上傳，即可提交成功；
若是其他提示不成功，建議您更換其他品牌手機掃碼拍攝上傳試試，可以使用其他人手機協助掃碼操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 如圖所示 當中的是上下架的接口50秒之后51，52這兩秒卡頓，直接到了53秒那兩秒的數據就沒了
答：您好，通過對服務器監控進行核實，服務器處于正常運行狀態 ，網絡未出現過中斷，您提供的反饋信息，我司無法定位到具體問題 ，若您本地有技術人員建議先讓您本地技術人員進行排查，若您本地無法排查，請提供正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查】 ，并授權服務器超管密碼 ，以及再進一步說明操作方式 ，以便我司進一步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.scqync.comscqync.comscqync2020虛擬主機請開通，木馬已經清除，已經設置全站只讀
答：您好，已經為您解除阻斷，請查看一下 , 建議修復漏洞，避免再次出現， 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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