問：您好，,您好！我的備案為什么會收到這個即將取消備案的短信提醒？
答：您好，
問：域名模板：天津 匠人匠心科技有限公司，由于企業執照更新，需重新上傳執照，目前自己操作不了，請技術協助處理。
答：您好，已完成實名認證域名無法人工協助提交提交新的證件，請重新創建實名模板，完成實名認證后，將域名模板過戶到該模板即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 您說的已經操作過了 同樣的公司名稱 不能再次創建
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法正常打開
答：您好，1、view-source:http://www.xingdong.net/ 檢查此網站源碼
問：麻煩恢復下備份，謝謝！
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是，檢查備份文件也是有掛馬的。
若您本地有正常的文件，請您重新上傳恢復（同時注意重要數據的本地備份）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp下面有7月份的備份 麻煩恢復下pack__Rl7Rpx.zip
答：您好，解壓前已將原www重命名wwwbak備份，您可以自行刪除。
然后新建www，將壓縮包解壓到了此目錄下面，目前測試站點：http://www.xingdong.net/ 訪問正常了
如圖：，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再測試訪問。
同時需說明的是：網站掛馬是程序存在漏洞所致，還請聯系相關的程序開發人員，徹底修復程序漏洞。若是cms類型程序，也請升級到最新版本。非常感謝您長期對我司的支持!
問：詳細問題請見工單，問題依然沒有解決?？蛻舴答佈訒r較大，效果不理想。
答：您好，核實cpu、磁盤IO、帶寬等值使用都非常小，云服務器性能方面非常好。
“客戶反饋延時較大，效果不理想?！闭堅敿毭枋?，可提供相應截圖，以及測試方法，我司測試。
問：客戶現在還沒使用。一般下午3點后開始使用。主要是使用百度AI的音頻合成，有個音頻mp3生成，以前用250服務器挺好的。通用的配置到152這臺就出現了延時。
答：您好，建議使用過程中出現異常的情況下,提交工單反饋,并告知測試步驟及方法以便詳細分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：沒有差評啊，我直接差評算了。又要來一遍。這問題上一次就模擬了一遍，一直沒解決。然后現在又要我跟你重新來一遍？
答：您好，剛剛電話溝通了。
您也再內部溝通一下處理方案。
已向領導進行了申請，您可以考慮新開一臺與服務器ip：127.0.0.1 配置相同的服務器1個月，選擇2019或2012windows系統。您可以等待數據遷移完成后提交工單，可將此舊服務器時間為您折算到新服務器。這樣就避免了業務中斷。非常感謝您長期對我司的支持!