問：如題。感謝！,您好，請問現在哪些后綴可以備案，哪些不能備案，謝謝！
答：您好，以下鏈接為工信部批復域名后綴，即可備案的，會不定期更新，請參考：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，為您同步刷新了解析請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開緩慢是服務器配置低還是什么原因
答：您好，請問具體是打開哪個站點慢,您可提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）我司分析下,如服務器配置較低,可以核實后再推薦升級方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有站點打開都緩慢
答：您好，核實服務器cpu資源占用并不高,打開慢建議您檢查下程序加載情況,測試個別js文件加載達到8秒以上,您可上傳其他程序對比訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機ftp用戶名 linzhouhuayi1
答：您好，
已經將您主機狀態設置為運行中,請查看,控制面板的功能也已經調整并可以正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的郵箱里面總會收到些垃圾郵件，一收就是幾千封那么多，這可以解決的嗎？<br>下面有截圖，請盡快幫我解決。
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:scienca.com.cn
答：您好，這個有可能是有人猜中了您的郵箱密碼后發垃圾郵件導致的退信。
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。
若需要升級遷移，請聯系客服，謝謝。
問：您好，新增備案主體，提交分管負責人信息時，無論身份證號碼怎么輸入，都提示格式錯誤
答：您好，建議仔細核對一下身份證號碼是否填寫準確，若確認無誤，建議將身份證圖片上傳至工單附圖，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!