問：您好，您好，法人證件提供的電子版 原件不方便,您好，法人證件提供的電子版 原件不方便
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，備案證件需拍攝證件原件，不能使用電子版；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在就是上傳的就是法人電子版
答：您好，賬戶資料審核人員已協助初步審核并已安排電話核驗，
請提醒負責人注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問山西 網站備案更換主體單位名稱還需要提供哪些資料？點擊電子核驗只有上傳工商營業執照、法人、負責人信息核驗，沒有上傳網站備案授權書和單位更名證明材料的地方
答：您好，1，如是單位更名，還需補充更名書；
2，已為您增加更名書上傳接口，可補充更名書后繼續提交備案，無需提供授權書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已提交更名證明材料，請盡快核查審核！！！
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因無法聯系到代理商，對網站自己無管理權，現網站提示域名已過期，聯系客服已完成續費一年，但是網站依然打不開，經過查詢，域名ngakmang.net解析到IP：127.0.0.1，該IP屬于三五互聯，目前無法得知該空間是否需要續費，網站12年的數據是否存在。現需要將該空間和域名的歸屬權移交至本人，本人可提供相關證明材料。
答：您好，已協助您刷新了域名dns ,當前域名可以解析，但由于域名綁定主機已經過期 ，故無法訪問到，請問您是否知道該域名之前解析的ftp賬號和密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，數據肯定要恢復，我跟朋友商量下
答：您好，請確定后再聯系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經確定了要恢復了，請問走怎樣的流程~
答：您好，請充值1578元后再聯系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，已經充值了
答：您好，主機已經恢復并續費。
但現在ngakmang.net 沒有備案，無法綁定主機訪問。
現在兩個解決方案：1.到我們備案平臺重新提交備案，beian.vhostgo.com,等備案成功之后可綁定訪問，預計一個月時間左右。
2.換到港臺主機，不用備案可直接綁定訪問。
問：你好，這個域名 ngakmang.net，怎么轉到本賬戶下？賬戶域名管理中無此域名。
答：您好，抱歉,轉移域名需要管理密碼,您目前是否知道域名的管理密碼 ?如果不知道管理密碼,是無法操作轉入的,另外轉入業務也有時間要求,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 請查看這里操作和查看轉移規則,謝謝