問(wèn):www.59ky.com 怎么打不開(kāi)?
,www.59ky.com怎么打不開(kāi)?
答:您好,
問(wèn):請(qǐng)幫我把它跳轉(zhuǎn)的到 www.mqmd.net這個(gè)域名上,謝謝
答:您好,
問(wèn):這個(gè)域名為什么會(huì)無(wú)法正常訪問(wèn)?什么原因?
答:您好,
解析不正確, 此域名是解析到: 127.0.0.1 這個(gè)IP上的, 請(qǐng)修正解析, 耐心等待解析生效后再次測(cè)試訪問(wèn); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)幫我解析到 www.59ky.com 這個(gè)域名的三五互聯(lián)的空間,謝謝
答:您好,
以協(xié)助解析, 請(qǐng)稍待20分鐘左右再次測(cè)試訪問(wèn); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶反饋,外網(wǎng)無(wú)妨訪問(wèn)里面的站點(diǎn),國(guó)內(nèi)可以,可能要退款,沒(méi)法用,http://wuqinghaleshao.com/
答:您好,若海外無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w瀏覽器異常頁(yè)面截圖,也請(qǐng)您的客戶協(xié)助參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將 winmtr 的測(cè)試值反饋我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):換了一個(gè)vpn后,可以打開(kāi)了,但是很慢,效果不佳,客戶要求退款,可否
答:您好,抱歉,根據(jù)您的反饋信息 ,可否讓用戶訪問(wèn) ip.cn 將用戶本地的IP信息反饋我司,以便我司盡力協(xié)助 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不用協(xié)助了,安排退款吧。
答:您好,已嘗試聯(lián)系您后臺(tái)預(yù)留的電話,在電話已溝通相關(guān)問(wèn)題 ,建議您參考之前我司提供的建議,將相關(guān)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果反饋我司 ,若有問(wèn)題可聯(lián)系我司電話 028- 轉(zhuǎn)分機(jī) 7 至我司技術(shù)部溝通 ,或告知我司您那邊專員電話,以便我司及時(shí)聯(lián)系 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你們的機(jī)子不是七天無(wú)理由退款?
答:您好,再次跟您聯(lián)系您 (座機(jī)),由于今天是周末 ,只有技術(shù)人員在,咱們先可以從技術(shù)方面入手,建議參考我司意見(jiàn),將之前winmtr 測(cè)試結(jié)果和 ip.cn 的訪問(wèn)結(jié)果(用戶本地IP)反饋我司,我司技術(shù)人員先行排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):這是開(kāi)啟vpn之后
問(wèn):他的本地IP 127.0.0.1
答:您好,您提供的兩張圖未見(jiàn)明顯 別,通過(guò)圖2來(lái)看 ,不排除用戶本地存在波動(dòng),而您提到開(kāi)啟vpn有改善,建議再核實(shí)下,看是否走了vpn 線路,請(qǐng)核實(shí)下將vpn下的結(jié)果反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶已確定要退掉這臺(tái)機(jī)子,麻煩去申請(qǐng)一下
答:您好,
服務(wù)器已退訂,優(yōu)惠券已返回,您請(qǐng)重新選購(gòu)其他業(yè)務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!